WiFi, teléfono e internet en cruceros: todo lo que hay que saber

De vacaciones, no hay nada mejor que tomar fotos espectaculares y poder compartirlas con nuestros amigos de inmediato: todo esto también es posible en un crucero.

Internet

WIFI

Todas las zonas de nuestros barcos est√°n equipadas con wifi, incluso tu camarote. Para conectarte a Internet solo tienes que elegir uno de nuestros paquetes de datos: puedes reservarlos antes de la salida en MyCosta, o directamente a bordo.

 

CONSULTA LOS AJUSTES DE TU DISPOSITIVO

Una vez a bordo, antes de iniciar sesi√≥n en Internet, recuerda comprobar la configuraci√≥n de conexi√≥n de tu dispositivo. Te aconsejamos que limites la descarga de v√≠deos y archivos de gran tama√Īo. Las actualizaciones autom√°ticas de tu ordenador, iPad y smartphone afectan a la duraci√≥n, velocidad y precio de la conexi√≥n. A menudo, en tus dispositivos hay procesos y programas activos de actualizaci√≥n autom√°tica que no eres consciente de estar usando. Te recomendamos que los deshabilites (excepto el antivirus).

 

CONEXI√ďN POR SAT√ČLITE

Todos nuestros barcos proporcionan una conexi√≥n a Internet por sat√©lite, diferente de la conexi√≥n a la que estamos acostumbrados en tierra. Durante la navegaci√≥n, el acceso a Internet por sat√©lite es m√°s lento que las conexiones a las que estamos acostumbrados. La se√Īal viaja de manera similar, pero debe recorrer mayores distancias: del barco al sat√©lite, y luego del sat√©lite a tierra, y viceversa. Es posible que la conexi√≥n por sat√©lite no siempre est√© garantizada. Ten en cuenta esta informaci√≥n cuando est√©s a bordo.

 

USO DE LA COSTA APP

A bordo se puede utilizar la Costa App mediante la conexión gratuita por wifi, sin necesidad de una conexión a Internet. Solo recuerda descargarla en tu teléfono móvil antes de la salida.

Paquetes de datos

PAQUETE DE INTERNET RECARGABLE (por volumen)

Permite el acceso a Internet sin un límite de tiempo, hasta que se agoten los datos prepagados. Hay varias opciones, de 250 MB a 3 GB.

 

PAQUETE SOCIAL

Especialmente pensado para los que cuando est√°n de vacaciones no pueden vivir sin las redes sociales, chatear o compartir fotos con sus amigos. Incluye acceso a los siguientes servicios/redes sociales: Facebook, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Threema, Snapchat, Instagram, Pinterest, Tumblr, LinkedIn y WeChat.

 

INTERNET POR CONSUMO

Tambi√©n puedes optar por navegar por Internet con la opci√≥n de ‚Äúpor consumo‚ÄĚ. Coste para crear la cuenta a bordo (una vez): 3 ‚ā¨.

 

Si ya has reservado un crucero, encontrar√°s m√°s detalles en MyCosta.

Telefonía

Recibir y hacer llamadas durante el crucero

DURANTE LA NAVEGACI√ďN

Cuando el barco est√° navegando, tu tel√©fono m√≥vil se conecta al GSM 3G de a bordo y muestra el ‚Äúnombre del barco‚ÄĚ, ‚Äú901.12‚ÄĚ o ‚ÄúTELENOR MARITIME / MCP‚ÄĚ (para MCP). Esto te permite seguir llamando o enviando mensajes y utilizar tus datos a trav√©s de la itinerancia internacional. El GSM se apaga autom√°ticamente cuando el barco entra en un puerto.

 

EN EL PUERTO

Cuando el barco entra en el puerto, puedes recibir y hacer llamadas telefónicas normalmente, dependiendo de tu tarifa de teléfono y del país en el que te encuentres.

 

ATENCI√ďN A LOS COSTES DE TU COMPA√Ď√ćA

Te recomendamos que contactes con tu proveedor de telefon√≠a antes de embarcar, ya que los costes de las llamadas internacionales pueden ser altos y casi nunca se incluyen en los paquetes ofrecidos por las compa√Ī√≠as telef√≥nicas.

 

EL TEL√ČFONO DEL CAMAROTE

El barco está equipado con un sistema de teléfono por satélite que te permite hacer llamadas mientras estás en el mar directamente desde tu camarote. Se cargará el coste de las llamadas a tu cuenta de a bordo. Se pueden recibir llamadas efectuadas desde tierra en el barco, un operador se encargará de pasar la llamada a la persona interesada.

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